«Важен психологический аспект»: что делать собственникам жилья в борьбе с недобросовестной управляющей компанией

23 мая - Iatochka.news. На протяжении почти десятилетия жильцы малоэтажного поселка «Счастье» в поселке Федоровское Тосненского района бьются в попытках защитить свои права на безоблачную жизнь. Районная администрация, по словам собственников, только отписывается, как и управляющая компания. Координатор Ассоциации Советов МКД Сергей Чендырин дал несколько рекомендаций, как побороть нежелание обслуживающих организаций выполнять свои обязанности.

Фото: Тарас Манилык

Жильцы малоэтажного комплекса с привлекательным названием «Счастье» который год стремятся к мечте, которую обещал застройщик жилмассива, компания «ЛенСтройГрад». Жители считают, что главная причина их бытовых бед в недобросовестной и недоговороспособной управляющей компании ООО «УК Счастье». Те собственники, которые покупали квадратные метры у «ЛенСтройГрада», когда это были объекты первичного рынка, на руках имеют соглашения с управляющей компанией. Но договоры эти, судя, по всему, заключены по умолчанию. И это, с сожалением констатировал собеседник «Точки», координатор Ассоциации Советов МКД Сергей Чендырин, в нашей стране происходит часто.

«То, что УК людям навязали сразу при продаже жилья, — это повсеместная практика, где преследуется вполне конкретная цель. Такие «управляйки» должны гасить недовольство жителей по недоделкам застройщика. То есть застройщик таким образом обеспечивает себе прикрытие. Потому что в течение трех лет строительные работы должны быть на гарантии. И если какие-то вопросы возникают, то УК решают эти вопросы за счет жителей, а не за счет строительной компании. И то, что фирмы могут быть аффилированы, вполне возможно», — предположил эксперт.

И, скорее всего, он не ошибся. По данным из открытых источников становится ясно, что нынешний генеральный директор компании-застройщика Леонид Голубев в недавнем прошлом — руководитель ООО «УК Счастье».

    Prt Scr focuc.kontur

 

 Prt Scr focuc.kontur

Спешно поправляют огрехи

После нашей первой публикации 19 мая о бедах жителей комплекса таунхаусов в поселке Федоровское наш собеседник из числа местных активистов Тарас Манилык сообщил о небывалой активности УК «Счастье». Например, работники предприятия экстренно произвели ремонт дорог. Неизвестно, связано ли это с нашей статьей, но факт остается фактом: работы как будто бы выполнены. Правда на это латание дыр, что называется, без слез не взглянешь.

«Свежий ремонт, немного неровно, ну и так сойдет…», — написал мужчина корреспонденту издания 20 мая и приложил фото.

Фото: Тарас Манилык

В это же время УК начали менять приборы учета потребления воды. Это тоже неспроста, считает Тарас. Дело в том, что в квитанциях на оплату ЖКУ в апреле, когда еще лежал снег, появилась строка о необходимости оплатить полив газонов.

«После наших вопросов по поливу зимой УК решила спешно сменить все приборы учета. Доступ к старым не дают. Заметают следы», — предположил местный житель.

Наш собеседник Тарас всерьез обеспокоен ситуацией и пытается решить общую с соседями беду. Но на сегодняшний день все его попытки тщетны. Вот, например, ответ сотрудников администрации Тосненского района, предоставленный мужчиной, по поводу договора и невыполнения исполнителем, то есть управляющей компанией, обязательств по договору.

«Тарас Манилык, добрый день! В соответствии с жилищным кодексом управляющая компания была выбрана большинством голосов. Отношения собственника с управляющей компанией, это гражданско-правовые отношения. Квитанции от управляющей компании ООО «УК Счастье» Вы получаете на основании оказываемых услуг и на основании проживания в жилом комплексе».

Для того чтобы жителям понять, в какую сторону двигаться, им надо оценить ситуацию и понять, что чиновники администраций почти никогда не хотят разбираться с проблемами, возникающими между собственниками и представителями управляющих компаний.

«Администрации в разных городах говорят примерно одно и то же: собственники заключили договор с управляющей компанией, они согласились на условия. Это железная отмазка у всех администраций, особенно если они не хотят помогать в чем-то своим жителям», — поделился опытом Сергей Чендырин.

Спасение утопающих — дело рук самих утопающих

По мнению Сергея Чендырина, если на протяжении многих лет УК не исполняет обязательства по благоустройству вверенной ей территории, нужно менять организацию. Как ни прискорбно, но в такой ситуации люди только сами могут решить свои вопросы. Первое, что нужно сделать, запросить договор с управляющей компанией.

«Я больше чем уверен, что они и договор в глаза не видели. Может быть, в этом договоре прописано, что нужно содержать дороги так, чтобы на них были ямы», — пошутил эксперт.

И на самом деле, у многих собственников нет соглашения с ООО «УК Счастье».

«У меня нет договора с управляющей компанией. Я покупал жилье на вторичке. В тот момент мне дали формальный договор, который мне крайне не понравился, и я предложил подписать протокол разногласий, а под договором моей подписи нет. На этом моменте все заглохло. Ситуация очень странная», — недоумевает местный жительТарас.

Второе действие, которое должны предпринять жители для улучшения условий жизни — организоваться в группу. Третье — фиксировать все нарушения работы и отправлять в госслужбы.

«Каким образом это делается? Если в МКД предусмотрен совет многоквартирного дома, это хорошо. Если нет, пусть люди создадут общий чат, где будут фиксировать нарушения и писать коллективные жалобы в ГЖИ [Государственную жилищную инспекцию], из ответов специалистов станет понятно, в каком направлении двигаться. Не важно, как будет формализована группа единомышленников — просто актив МКД, или жители организуют ТСН (товарищество собственников недвижимости), только сообща можно наладить жизнь в домах», — настаивает эксперт.

Тут важен и психологический аспект, говорит специалист. Группу людей будут слушать охотнее, чем одиночных недовольных.

«Если будет действовать один человек, у него велик риск в глазах окружающих сделаться городским сумасшедшим», — грустно пошутил Чендырин.

Выясняется, что с одной стороны, коммерческая организация по отношению к жителям может вести себя, как угодно. С другой — в Ленинградской области немало добросовестных управляющих компаний. Конечно, чтобы наладить собственную жизнь, нужно немного потрудиться. Но счастье, наверное, того стоит.

Ранее «Точка» сообщала, что в Кингисеппе ищут миллионы, пропавшие при ремонте уличного освещения.